2 abonos de 3 días Front Stage para los días 16, 17 y 18 de julio de 2026
Operaciones Turísticas CanariasViaja, S.A.
Calle El Pilar, 28 – Local A. 38002 Santa Cruz de Tenerife
BASES DEL SORTEO
La compañía Operaciones Turísticas CanariasViaja, S.A., con CIF nº A-38876454 y domicilio social en Calle El Pilar, 28 – Local A. 38002 Santa Cruz de Tenerife —en adelante, el Promotor— llevará a cabo en la isla de Tenerife un sorteo conforme a las condiciones establecidas en las siguientes bases.
PRIMERA. Participación
La participación será gratuita y de ámbito regional canario. La promoción estará activa hasta el 16 de junio de 2026 a las 24:00 horas.
Podrán participar gratuitamente en la promoción todas las personas físicas mayores de 18 años, residentes legales en Canarias y usuarias de la red social Instagram, siempre que cumplan la totalidad de los requisitos establecidos en las presentes bases.
Para participar, será necesario:
- Dar “me gusta” a la publicación del sorteo.
- Seguir las cuentas de Instagram @canariasviaja y @cook.music.fest
- Mencionar en comentarios a la persona o personas con las que irían al Cook Music Fest.
- Compartir la publicación en stories será opcional.
Las cuentas mencionadas deberán corresponder a perfiles reales y activos de Instagram. No se admitirán menciones a cuentas falsas, inactivas, de personas famosas, marcas, sorteos, cuentas duplicadas o perfiles creados únicamente para participar en promociones.
Solo se considerarán válidas aquellas participaciones que cumplan todos los requisitos durante el periodo promocional indicado.
SEGUNDA. Premio
Se premiará a la persona usuaria que sea elegida mediante sorteo a través de la aplicación App Sorteos, herramienta contratada por CanariasViaja.com para la gestión del sorteo en Instagram, siempre que cumpla los requisitos establecidos en las presentes bases.
La persona ganadora se comunicará el 17 de junio de 2026.
El premio objeto de la presente promoción consiste en:
1 premio compuesto por 2 abonos de 3 días Front Stage para asistir al Cook Music Fest 2026 en Tenerife, los días 16, 17 y 18 de julio de 2026, en el Puerto de Santa Cruz de Tenerife.
CanariasViaja.com se reserva el derecho a modificar o cambiar detalles del premio si fuera necesario por causas justificadas.
El premio no incluye otros gastos no especificados expresamente en las presentes bases.
El premio no incluye traslados desde el domicilio de la persona ganadora, dietas ni cualquier otro gasto no contemplado expresamente en las presentes bases.
TERCERA. Mecánica
Las personas que deseen participar en la presente promoción deberán:
- Ser usuarias de Instagram y cumplir con los requisitos indicados en la publicación del sorteo.
- Ser mayores de edad.
- Ser residentes legales en Canarias.
La persona ganadora será elegida mediante sorteo a través de la aplicación App Sorteos, con certificado antifraude y medidas orientadas a evitar cualquier manipulación del resultado.
Una vez cerrado el sorteo, CanariasViaja.com contactará con la persona ganadora para comunicarle el premio y comprobar que cumple con los requisitos establecidos en las presentes bases.
Tras dicha comprobación, se comunicará oficialmente el nombre de la persona ganadora a través del perfil de Instagram de CanariasViaja.com.
La entrega efectiva del premio quedará condicionada a que la persona ganadora cumpla las condiciones especificadas en las presentes bases. Deberá acreditar mediante DNI, pasaporte u otro documento oficial su identidad, mayoría de edad y residencia legal en Canarias.
CanariasViaja.com se reserva el derecho de excluir automáticamente y sin previo aviso a cualquier participante que estime que no está cumpliendo las condiciones de participación, que esté haciendo un mal uso de la promoción o que participe de forma fraudulenta.
El Promotor no se hace responsable del traslado a Canarias de aquellas personas residentes que eventualmente se encuentren fuera de Canarias.
CUARTA. Condiciones del premio
Quedan excluidos del sorteo:
- Empleados y empleadas de la compañía.
- Personas menores de 18 años.
- Personas jurídicas.
- Cuentas falsas, duplicadas, inactivas o creadas únicamente para participar en promociones.
El premio tendrá validez únicamente hasta la fecha del evento.
Si por cualquier razón ajena a CanariasViaja.com no hubiera disponibilidad o no se pudiera efectuar el disfrute del premio previsto, CanariasViaja.com se reserva el derecho de sustituirlo por otro de igual o similar valor.
El premio no es canjeable por dinero en metálico ni por cualquier otro premio, y es intransferible.
CanariasViaja.com no se responsabiliza del uso que la persona agraciada realice del premio.
CanariasViaja.com no será responsable de los servicios que terceras empresas deban prestar con motivo del premio de la presente promoción.
CanariasViaja.com no será responsable del correcto disfrute del premio por causas ajenas a su organización.
Queda prohibida la comercialización y/o venta del premio y/o del derecho a su obtención.
CanariasViaja.com se reserva el derecho a declarar el premio desierto en caso de tener motivos razonables para considerar que una persona participante ha infringido cualquiera de estos términos y condiciones.
Será condición indispensable para poder efectuar la entrega que la persona agraciada presente y acredite mediante documento oficial su identidad, mayoría de edad y residencia legal en Canarias.
En caso de que, por cualquier circunstancia, la persona premiada no pudiese o no quisiese aceptar el premio, o renunciase a este, CanariasViaja.com procederá a designar a la siguiente persona ganadora en reserva.
En caso de que las demás personas ganadoras en reserva tampoco aceptasen o renunciasen al premio, este podrá ser declarado desierto.
La persona ganadora tendrá un plazo de 24 horas para aceptar el premio. Si no lo acepta dentro de dicho plazo, el premio pasará a la siguiente persona ganadora en reserva.
El periodo de reclamaciones finalizará transcurridos 10 días naturales desde la fecha de finalización de la promoción.
QUINTA. Internet e Instagram
CanariasViaja.com no asume ninguna responsabilidad por daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan deberse a la falta temporal de disponibilidad o continuidad del funcionamiento de Instagram.
CanariasViaja.com no será responsable del funcionamiento de Instagram. Asimismo, tampoco será responsable de su política de privacidad, términos y condiciones de registro, protección de datos personales o propiedad intelectual. Se recomienda a las personas usuarias que, antes de facilitar cualquier dato en dicha red social, lean detenidamente sus términos y condiciones.
Instagram no patrocina, avala ni administra de modo alguno esta promoción, ni está asociado a ella. De esta forma, se deja constancia expresa de que Instagram está completamente desvinculado de la presente acción promocional.
Las personas participantes exoneran a Instagram de cualquier responsabilidad derivada del desarrollo de esta promoción.
Las personas usuarias serán responsables de sus propios comentarios y publicaciones, exonerando a CanariasViaja.com de cualquier responsabilidad derivada de los contenidos aportados por dichas personas usuarias.
Queda igualmente prohibida la inclusión de comentarios y/o publicaciones que incluyan datos de carácter personal o imágenes de terceras personas sin el consentimiento expreso para la difusión de su imagen. CanariasViaja.com podrá eliminar o considerar inválidos los contenidos que infrinjan estas indicaciones.
SEXTA. Modificaciones y/o anexos
CanariasViaja.com se reserva el derecho a realizar modificaciones o añadir anexos sucesivos sobre la mecánica y premios de la promoción, siempre que dichas modificaciones estén justificadas, no perjudiquen a las personas participantes y se comuniquen debidamente.
En caso de que esta promoción no pudiera realizarse por fraudes detectados, errores técnicos o cualquier otro motivo que no esté bajo el control del Promotor y que afecte al normal desarrollo de la promoción, CanariasViaja.com se reserva el derecho a cancelar, modificar o suspender la promoción.
En cualquier caso, CanariasViaja.com se reserva el derecho de suspender la promoción por cualquier motivo justificado, comunicándolo previamente en sus redes sociales, sin que las personas participantes puedan exigir responsabilidad alguna al Promotor.
El Promotor se reserva el derecho de dar de baja y/o no contemplar a aquellas personas usuarias que estén haciendo un mal uso de la promoción, realicen actos fraudulentos o perjudiquen a otras personas participantes.
En caso de que CanariasViaja.com o cualquier entidad vinculada profesionalmente a esta promoción detecten cualquier anomalía o sospechen que una persona participante está impidiendo el normal desarrollo de la promoción, alterando ilegalmente sus registros mediante cualquier procedimiento técnico o informático, o llevando a cabo actos fraudulentos que contravengan la transparencia de la promoción, CanariasViaja.com se reserva el derecho de dar de baja e incluso retirar el premio de forma automática a aquellas personas participantes que se hayan beneficiado directa o indirectamente de este tipo de actuaciones, pudiendo además ejercer las acciones civiles o penales que pudieran corresponder.
En este sentido, CanariasViaja.com declara que ha habilitado los mecanismos y soportes tecnológicos idóneos para detectar cualquier posible actuación fraudulenta, anómala o dolosa que pretenda alterar la participación normal en la presente promoción, tales como la participación de una misma persona a través de diferentes perfiles.
SÉPTIMA. Protección de datos
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos, y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, los datos personales facilitados por las personas participantes serán tratados por CanariasViaja.com con la finalidad de gestionar la participación en la presente promoción, realizar el sorteo, contactar con la persona ganadora y entregar el premio correspondiente.
La participación en la promoción implica la aceptación del tratamiento de los datos personales necesarios para la correcta gestión del sorteo.
Las personas participantes podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, en los términos previstos por la normativa vigente, dirigiéndose a CanariasViaja.com a través de los siguientes medios:
Domicilio social: Calle El Pilar, 28 – Local A. 38002 Santa Cruz de Tenerife.
Correo electrónico: clientes@canariasviaja.com
Los datos personales serán tratados únicamente durante el tiempo necesario para gestionar la promoción, resolver posibles reclamaciones y cumplir con las obligaciones legales aplicables.
CanariasViaja.com hace constar que ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar el acceso no autorizado, pérdida, mal uso o alteración de los datos personales.
OCTAVA. Identificación, uso de nombre e imagen de la persona ganadora
La identidad de la persona ganadora se acreditará exclusivamente por medio de documentos oficiales, como DNI, pasaporte u otro documento de identificación válido.
Las personas participantes consienten, por el mero hecho de participar en la presente promoción, que CanariasViaja.com pueda utilizar, publicar y reproducir el nombre y/o imagen de la persona ganadora en sus canales de comunicación, incluido Internet y redes sociales, con fines informativos relacionados exclusivamente con la presente promoción, sin que dicha utilización le confiera derecho de remuneración o beneficio alguno.
NOVENA. Aceptación de las bases
La participación en la presente promoción supone la aceptación íntegra de las presentes bases y la sumisión expresa a las decisiones interpretativas que de las mismas efectúe CanariasViaja.com.
En caso de divergencia entre las personas participantes en la promoción y la interpretación de las presentes bases por parte de CanariasViaja.com, serán competentes para conocer de los litigios que puedan plantearse los Juzgados y Tribunales de Santa Cruz de Tenerife, sin perjuicio del fuero que pudiera corresponder según la normativa de consumidores.