{"id":3,"date":"2019-10-14T12:16:45","date_gmt":"2019-10-14T12:16:45","guid":{"rendered":"http:\/\/www.canariasviaja.com\/viajaresvivir\/?page_id=3"},"modified":"2023-02-17T13:28:44","modified_gmt":"2023-02-17T13:28:44","slug":"politica-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.canariasviaja.com\/viajaresvivir\/politica-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>Febrero, 2023<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p>En este apartado usted podr\u00e1 encontrar toda la informaci\u00f3n sobre el tratamiento de datos personales que realiza Operaciones Tur\u00edsticas Canariasviaja, S.A., -en adelante CanariasViaja- durante el proceso de la prestaci\u00f3n de sus servicios, as\u00ed como durante las interacciones que realiza con los usuarios de su web y dem\u00e1s medios de contacto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para facilitar su derecho a la informaci\u00f3n y cumplir con el principio de transparencia que exige la normativa de protecci\u00f3n de datos este contenido se divide en apartados que le permitir\u00e1n de una forma clara, directa y concisa obtener la informaci\u00f3n deseada. Si tiene alguna duda, o si desea informaci\u00f3n adicional, no dude en ponerse en contacto a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico\u00a0<mark><mark style=\"background-color:#ffffff\" class=\"has-inline-color has-vivid-purple-color\"><a href=\"mailto:info@canariasviaja.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">info@canariasviaja.com<\/a>.<\/mark><\/mark><\/p>\n\n\n\n<p>Las normas principales que se han tenido en cuenta para configurar este contenido, son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Ley Org\u00e1nica, 3\/2018, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales. En adelante, LOPDgdd.<\/li><li>Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos, UE 2016\/679. En adelante, RGPD.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">I. Responsable del tratamiento<\/h3>\n\n\n\n<p>La p\u00e1gina web&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.canariasviaja.com\/\">www.canariasviaja.com<\/a>&nbsp;es titularidad de CanariasViaja, y su actividad principal es la reserva y venta de paquetes tur\u00edsticos. Asociada a esta finalidad se encuentran m\u00faltiples finalidades complementarias, o necesarias para el funcionamiento y continuidad de la compa\u00f1\u00eda. De conformidad con el art\u00edculo 13 del RGPD, le informamos que para las actividades mencionadas el responsable del tratamiento de los datos personales recabados es Operaciones Tur\u00edsticas CanariasViaja, S.A. con NIF. A-38876454 con domicilio en Calle El Pilar 28 \u2013 Local A \u2013 Entresuelo 38002 \u2013 Santa Cruz de Tenerife.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Servicios prestados por terceros<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La web de CanariasViaja, entre sus funcionalidades, puede facilitar el acceso de sus usuarios a p\u00e1ginas web de terceros que prestan servicios complementarios tales como reservas de hotel, actividades vacacionales, y alquiler de coches. En estos casos, los usuarios ser\u00e1n redirigidos a p\u00e1ginas de terceros en los que podr\u00e1n adquirir el servicio deseado: por ejemplo reservas de hotel, alquiler de coche, o reserva de actividades vacacionales. En todos los casos ser\u00e1n estos terceros los responsables del tratamiento de los datos que recaben de conformidad con sus propias condiciones y pol\u00edticas de privacidad. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">II.<strong>Recopilaci\u00f3n de datos personales<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>CanariasViaja recaba datos durante el proceso de adquisici\u00f3n, personal u online, de sus productos o servicios, as\u00ed como durante la prestaci\u00f3n del servicio o de las tareas de soporte posteriores. Los datos son mayoritariamente facilitados por los clientes, aunque otros, como los de navegaci\u00f3n web (recogidos mediante cookies o etiquetas) son producto de la interacci\u00f3n del interesado con los medios de CanariasViaja y, en el caso de los asociados a los vuelos y su itinerario, son producto de tareas automatizadas o resultantes del desarrollo normal de la actividad aeron\u00e1utica de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>Existen datos que son indispensables para la prestaci\u00f3n de los servicios, por eso aparecen como obligatorios en formularios o durante las interacciones con el personal de la compa\u00f1\u00eda. Otros datos como son los de preferencias, o los necesarios para publicidad personalizada, o de preferencias de vuelo, solo se recaban si el interesado est\u00e1 de acuerdo con ello.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Los datos que, siendo obligatorios, no se rellenen o se rellenen de manera incompleta o falsa podr\u00edan impedir la correcta prestaci\u00f3n del servicio y eximir a CanariasViaja de cualquier responsabilidad.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Tipo de datos tratados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Las tipolog\u00edas de datos que se pueden tratar durante la prestaci\u00f3n de los servicios de CanariasViaja, son las que aparecen a continuaci\u00f3n, sin perjuicio de las variaciones que puedan ser aplicadas en casos particulares. Es importante saber que en cada situaci\u00f3n se recabar\u00e1n solo los datos estrictamente necesarios para la finalidad correspondiente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Datos identificativos: nombre y apellidos, documento nacional de identidad u otros documentos identificativos v\u00e1lidos en Espa\u00f1a.&nbsp;<\/li><li>Datos de contacto: tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n postal, etc.<\/li><li>Datos de reservas y vuelos: itinerario, fechas, conexiones, servicios contratados.<\/li><li>Datos de navegaci\u00f3n: datos de uso de las plataformas de CanariasViaja, preferencias, configuraciones t\u00e9cnicas, formas, herramientas y medios de acceso, estad\u00edsticas de uso, etc. Bienes y servicios seleccionados por el interesado o por los que ha mostrado inter\u00e9s.<\/li><li>Datos de caracter\u00edsticas personales: datos de familia, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, edad, nacionalidad, etc.<\/li><li>Datos de circunstancias sociales: empadronamiento, certificaciones, permisos o autorizaciones.<\/li><li>Datos econ\u00f3micos: subsidios y beneficios, tarjeta de cr\u00e9dito u otros medios de pago.&nbsp;<\/li><li>Datos de transacciones de bienes y servicios: bienes y servicios recibidos por el afectado, transacciones financieras, compensaciones, devoluciones e indemnizaciones; acciones de cobro y gesti\u00f3n administrativa.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">III.&nbsp;<strong>Fines para los que CanariasViaja trata datos personales<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Para la prestaci\u00f3n adecuada de los servicios ofertados por CanariasViaja, es indispensable el tratamiento de datos personales. En este apartado, le informamos las finalidades para las que CanariasViaja podr\u00eda tratar sus datos, seg\u00fan el motivo de su interacci\u00f3n con la compa\u00f1\u00eda.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>De conformidad con el art\u00edculo 13 del RGPD, en este apartado tambi\u00e9n podr\u00e1 encontrar la legitimaci\u00f3n (lo que nos permite tratar sus datos de forma licita), as\u00ed como los destinatarios de los datos asociados a cada una de ellas y, en alg\u00fan caso, el plazo durante el cual se conservar\u00e1n los datos.<\/p>\n\n\n\n<p>Las finalidades previstas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Finalidad: gesti\u00f3n de reservas y venta de billetes de transporte a\u00e9reo y paquetes tur\u00edsticos.<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Legitimaci\u00f3n:&nbsp;<\/strong>ejecuci\u00f3n de contrato o aplicaci\u00f3n de medidas precontractuales.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Descripci\u00f3n:<\/strong>&nbsp;los datos facilitados durante el proceso de gesti\u00f3n de reservas y tareas asociadas a la venta de billetes o de paquetes tur\u00edsticos ser\u00e1n utilizados con el fin de gestionar la reserva\/compra y realizar todas las tareas administrativas asociadas a las mismas (asignaci\u00f3n de plaza, env\u00edo de informaci\u00f3n autom\u00e1tica, recordatorios de vuelo, verificar el proceso de embarque, gesti\u00f3n de itinerario, comunicaci\u00f3n con otros operadores etc.) gestionar el cobro y realizar la gesti\u00f3n administrativa de los servicios (cobro, facturaci\u00f3n, verificaci\u00f3n de identidad de los titulares de los medios de pago, devoluciones, compensaciones, entre otras gestiones relacionadas); gesti\u00f3n de subvenciones y otros beneficios; prestaci\u00f3n del servicio y gesti\u00f3n de la calidad del mismo; atenci\u00f3n al cliente f\u00edsica, online y telef\u00f3nicamente (dar informaci\u00f3n, gestionar solicitudes de cambio, devoluci\u00f3n, quejas, reclamaciones, incidencias, consultas y otras acciones varias).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comunicaciones de datos<\/strong>: comunicaci\u00f3n de datos a las aerol\u00edneas asociadas a la correspondiente reserva.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Comunicaciones a autoridades competentes en cumplimiento de nuestras obligaciones legales. (ver apartado siguiente).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Los datos de adquisici\u00f3n y compra de billetes podr\u00e1n ser comunicados a terceras empresas prestadoras de servicios de pago (entre otras Bancos, Cajas de Ahorro, Cajas Rurales, entidades emisoras o gestoras de tarjetas o medios de pago) para la verificaci\u00f3n por parte de dichos prestadores de las operaciones efectuadas en la adquisici\u00f3n de billetes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Finalidad: cumplimiento de obligaciones legales<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Legitimaci\u00f3n:&nbsp;<\/strong>Cumplimiento de obligaciones legales<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Descripci\u00f3n:&nbsp;<\/strong>Algunos datos personales podr\u00e1n ser objeto de tratamiento con fines de cumplimiento de obligaciones legales de CanariasViaja.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comunicaciones de datos:&nbsp;<\/strong>en estos casos, los datos necesarios para el cumplimiento de la obligaci\u00f3n legal son comunicados al \u00f3rgano de la AAPP o a la autoridad competente en la materia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Finalidad: creaci\u00f3n y gesti\u00f3n de cuenta de agente<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Legitimaci\u00f3n:&nbsp;<\/strong>consentimiento del interesado<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Descripci\u00f3n:&nbsp;<\/strong>se recaban datos que facilita el agente durante el proceso de creaci\u00f3n de su cuenta en CanariasViaja, as\u00ed como los que incluya en momentos posteriores, o los que se creen de su relaci\u00f3n con la compa\u00f1\u00eda, as\u00ed como de sus intereses y preferencias. Se incluye el historial de compras, las facturas solicitadas, informaci\u00f3n sobre vuelos realizados, etc.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comunicaciones de datos:&nbsp;<\/strong>No se prev\u00e9n comunicaciones de datos, pero podr\u00e1n ser facilitados a la autoridad competente que de forma espec\u00edfica, ponderada y limitada solicite copia de la misma conforme a la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Recuperaci\u00f3n de carritos de compra y publicidad asociada<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Legitimaci\u00f3n:&nbsp;<\/strong>consentimiento del interesado<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Descripci\u00f3n:&nbsp;<\/strong>a trav\u00e9s del uso de etiquetas se recabar\u00e1n los datos facilitados por el interesado durante los procesos de compra inconclusos con el fin de remitirle recordatorios y ofertas para finalizar la compra iniciada.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comunicaciones de datos:&nbsp;<\/strong>no se prev\u00e9 la comunicaci\u00f3n de datos a terceros.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Finalidad: env\u00edo informaci\u00f3n y publicidad, realizaci\u00f3n de encuestas de inter\u00e9s y otras acciones dirigidas a clientes de CanariasViaja<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Legitimaci\u00f3n:&nbsp;<\/strong>inter\u00e9s leg\u00edtimo corporativo<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Descripci\u00f3n:&nbsp;<\/strong>algunos datos de clientes de CanariasViaja pueden ser usados para conocer sus intereses y preferencias, y en base a sus compras de productos o servicios remitirles informaci\u00f3n comercial, ofertas y promociones, invitaciones a eventos y actividades, as\u00ed como para realizar encuestas de inter\u00e9s, mejora y prospecci\u00f3n comercial. Las comunicaciones se realizar\u00e1n por los medios habituales en cada momento, correo electr\u00f3nico o postal, llamada telef\u00f3nica, sms, o a trav\u00e9s de aplicaciones de mensajer\u00eda instant\u00e1nea.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comunicaciones de datos:&nbsp;<\/strong>no se prev\u00e9n comunicaciones de datos a terceros.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Finalidad: env\u00edo de newsletter, publicidad, encuestas varias y otras acciones de marketing directo, tanto propias como de terceros.<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Legitimaci\u00f3n:&nbsp;<\/strong>consentimiento del interesado.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Descripci\u00f3n:&nbsp;<\/strong>las personas interesadas pueden facilitar sus datos de identificaci\u00f3n, contacto y otros datos con el fin de recibir publicidad directa de CanariasViaja o de terceros.<\/p>\n\n\n\n<p>Es posible as\u00ed mismo que el interesado consienta la personalizaci\u00f3n de las ofertas que va a recibir, en este caso se utilizar\u00e1n los datos de navegaci\u00f3n para personalizar la publicidad a ense\u00f1ar en la web, as\u00ed como para configurar acciones de marketing directo personalizadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Las comunicaciones se realizar\u00e1n por los medios habituales en cada momento, correo electr\u00f3nico o postal, llamada telef\u00f3nica, SMS o a trav\u00e9s de aplicaciones de mensajer\u00eda instant\u00e1nea.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comunicaciones de datos:&nbsp;<\/strong>no se prev\u00e9n comunicaciones de datos a terceros. Las posibles acciones publicitarias que involucren informaci\u00f3n de terceros no comportan la comunicaci\u00f3n de datos personales a estos.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Finalidad: publicaci\u00f3n de comentarios en el blog&nbsp;<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Legitimaci\u00f3n:&nbsp;<\/strong>consentimiento del interesado<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Descripci\u00f3n:&nbsp;<\/strong>gestionar las solicitudes de comentarios, valoraciones, opiniones o similares en nuestro blog, as\u00ed como la publicaci\u00f3n y, en su caso, contestaci\u00f3n de los mismos.<strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comunicaciones de datos:&nbsp;<\/strong>no se prev\u00e9n comunicaciones de datos a terceros.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Finalidad: gesti\u00f3n de datos de navegaci\u00f3n, utilizaci\u00f3n de cookies y otras tecnolog\u00edas similares.<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Legitimaci\u00f3n:&nbsp;<\/strong>consentimiento del interesado.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Descripci\u00f3n:&nbsp;<\/strong>durante la navegaci\u00f3n en la web el interesado puede consentir o no la instalaci\u00f3n de distinto tipo de cookies o etiquetas. El fin del tratamiento de los datos en la mayor\u00eda de los casos se embebe en las finalidades relacionadas anteriormente, personalizaci\u00f3n de la web, atenci\u00f3n al cliente, personalizaci\u00f3n de oferta de servicios, recuperaci\u00f3n de carritos de compra, env\u00edo de publicidad directa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comunicaciones de datos:&nbsp;<\/strong>los datos recabados por cookies, etiquetas y otras tecnolog\u00edas gestionadas directamente por CanariasViaja o sus prestadores de servicio no se comunican a terceros. Ahora bien, en caso de aceptar la instalaci\u00f3n de cookies de terceros, el interesado estar\u00e1 permitiendo que estos accedan a sus datos directamente y por tanto en estos casos le invitamos a visitar las pol\u00edticas de privacidad de los mismos antes de aceptarlas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Finalidad: atenci\u00f3n de quejas, reclamaciones, denuncias y otras formas de ejercicio de derechos de consumidores y usuarios.<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Legitimaci\u00f3n:&nbsp;<\/strong>inter\u00e9s leg\u00edtimo y cumplimiento de obligaciones legales.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Descripci\u00f3n:&nbsp;<\/strong>los datos asociados a las situaciones de esta finalidad, ser\u00e1n conservados durante el tiempo que persistan los procesos abiertos por los interesados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comunicaciones de datos:&nbsp;<\/strong>se prev\u00e9 la comunicaci\u00f3n a las autoridades competentes en la materia objeto de reclamaci\u00f3n, queja o denuncia, as\u00ed como de letrados y fiscales y otros miembros de la judicatura que est\u00e9n relacionados con el caso.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Finalidad: recepci\u00f3n de curr\u00edculum y participaci\u00f3n en procesos de selecci\u00f3n de personal<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Legitimaci\u00f3n:&nbsp;<\/strong>consentimiento del interesado.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Descripci\u00f3n:&nbsp;<\/strong>los datos personales asociados a esta finalidad ser\u00e1n utilizados con el fin de valorar la informaci\u00f3n incluida en su curriculum y tenerle en cuenta en nuestros procesos de selecci\u00f3n de personal. incluirse en los procesos de selecci\u00f3n de personal que llevemos a cabo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comunicaciones de datos:&nbsp;<\/strong>no se prev\u00e9n comunicaciones de datos a terceros. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">IV.&nbsp;<strong>Criterios de conservaci\u00f3n de los datos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Los datos recabados por CanariasViaja son mantenidos asociados a las finalidades para las que son recabados. Un cliente puede facilitar un dato utilizado para varias finalidades por tanto este no ser\u00e1 eliminado hasta que su necesidad u obligaci\u00f3n, ligada a todas ellas, finalice.<\/p>\n\n\n\n<p>Dado que la legislaci\u00f3n cambia continuamente y las obligaciones impuestas a las compa\u00f1\u00edas var\u00edan igualmente, no es posible facilitar una tabla fija de plazos de conservaci\u00f3n de los datos, pero de conformidad con el RGPD, estos son los criterios para la conservaci\u00f3n de datos que aplica CanariasViaja:<\/p>\n\n\n\n<p>Los datos se conservar\u00e1n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Mientras sean necesarios para conseguir la finalidad del tratamiento;<\/li><li>Durante el tiempo que se mantenga la relaci\u00f3n contractual;<\/li><li>Exista una obligaci\u00f3n legal de conservaci\u00f3n;<\/li><li>Mientras no hayan caducado las responsabilidades derivadas de la relaci\u00f3n contractual o del tratamiento;<\/li><li>No hay solicitud de supresi\u00f3n por parte del interesado, en los supuestos en los que proceda.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Si usted desea m\u00e1s informaci\u00f3n sobre este punto o si quiere concretar un plazo concreto, relativo a un tratamiento espec\u00edfico y un titular espec\u00edfico, no dude en contactar a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico info@canariasviaja.com.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">V.&nbsp;<strong>Tratamientos de datos de terceras personas&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Si durante sus comunicaciones con CanariasViaja, usted facilita datos de terceras personas, le informamos que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Solo puede facilitarnos datos de terceras personas si cuenta con el consentimiento expreso de las mismas. Por lo tanto, al remitirnos datos de terceras personas, usted manifiesta que cuenta con el consentimiento antes mencionado, o bien, que cuenta con una representaci\u00f3n legal de las mismas.<\/li><li>Todas las personas de las que nos remita datos deben conocer el contenido del presente apartado. Usted manifiesta que les ha informado y dado a conocer su contenido.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>CanariasViaja no se hace responsable en caso de que el usuario que cumplimente los formularios o solicitudes no cumpla con los puntos anteriores.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">VI.&nbsp;<strong>Prestaciones de servicios para el tratamiento de los datos&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Como la mayor\u00eda de empresas, CanariasViaja subcontrata servicios a terceros que permiten el desarrollo de la actividad diaria de la compa\u00f1\u00eda. Entre otros y a modo enunciativo, es posible la subcontrataci\u00f3n de tareas de asesoramiento y gesti\u00f3n financiera y contable, seguros y reaseguros, centrales de llamadas y atenci\u00f3n al cliente, seguridad f\u00edsica y videovigilancia, log\u00edstica, limpieza, servicios inform\u00e1ticos, de marketing, entre otros.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En todos los casos en los que existe un tratamiento de datos personales en nombre de CanariasViaja, se aplican los principios de privacidad por dise\u00f1o y defecto, eligiendo solo proveedores que garantizan un nivel de cumplimiento de la normativa de protecci\u00f3n de datos, y se formalizan los correspondientes acuerdos de tratamiento de datos personales. Adicionalmente, se dan instrucciones claras sobre las obligaciones y limitaciones que tienen sus prestadores de servicio. As\u00ed mismo se establecen los requisitos de seguridad y confidencialidad que deben establecer, y para los que audita y controla su aplicaci\u00f3n. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Transferencias internacionales de datos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La prestaci\u00f3n de los servicios proporcionados por CanariasViaja requiere de prestadores de servicios y tecnolog\u00edas que, en muchos casos, tienen presencia fuera del EEE y por tanto su utilizaci\u00f3n representa una transferencia internacional de datos. Entre ellas, CanariasViaja realiza las siguientes:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Google: Transferencia formalizada mediante la formalizaci\u00f3n de cl\u00e1usulas contractuales tipo conforme los \u00faltimos modelos facilitados por la CE.&nbsp;<\/li><li>Salecycle. Transferencia bajo acuerdo de nivel de adecuaci\u00f3n a UK por parte de la Comisi\u00f3n Europea.&nbsp;<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n supone una transferencia internacional de datos el acceso a los perfiles oficiales de CanariasViaja en redes sociales. Ponemos a disposici\u00f3n de los usuarios los enlaces de acceso a las pol\u00edticas de privacidad de las redes sociales en las que tenemos perfil, a fin de que puedan ampliar informaci\u00f3n sobre esto:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Instagram:&nbsp;<a href=\"https:\/\/about.instagram.com\/es-la\/safety\">https:\/\/about.instagram.com\/es-la\/safety<\/a>&nbsp;<\/li><li>Facebook:&nbsp;<a href=\"https:\/\/es-es.facebook.com\/privacy\/policy\/?entry_point=facebook_page_footer\">https:\/\/es-es.facebook.com\/privacy\/policy\/?entry_point=facebook_page_footer<\/a>&nbsp;<\/li><li>LinkedIn:&nbsp;<a href=\"https:\/\/es.linkedin.com\/legal\/privacy-policy\">https:\/\/es.linkedin.com\/legal\/privacy-policy<\/a>&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Es posible la existencia de otras transferencias que si usted desea conocer puede solicitar informaci\u00f3n adicional a info@canariasviaja.com<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">VII.<strong>&nbsp;Derechos de los clientes y usuarios<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>CanariasViaja est\u00e1 sumamente comprometido con los derechos y libertades de los interesados de los que trata datos. Por este motivo le informa que, en todo momento, y seg\u00fan aplique a cada caso concreto, usted tiene derecho a ejercer su:<\/p>\n\n\n\n<p>a. Derecho de&nbsp;<strong>acceso<\/strong>&nbsp;a su informaci\u00f3n personal. Conocer qu\u00e9 informaci\u00f3n se trata sobre su persona, qu\u00e9 datos, c\u00f3mo, cu\u00e1ndo, d\u00f3nde, con qu\u00e9 finalidad, etc. Se recabaron, a qui\u00e9n, para qu\u00e9 y c\u00f3mo se han facilitado; por cu\u00e1nto tiempo se prev\u00e9 su conservaci\u00f3n, y cualquier otro dato relacionado que usted solicite conocer y resulte de aplicaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>b. Derecho de&nbsp;<strong>rectificaci\u00f3n<\/strong>&nbsp;de sus datos personales. En caso que exista una actualizaci\u00f3n, o un error, o cualquier situaci\u00f3n que considere requiere de una modificaci\u00f3n formal usted puede solicitarla por esta v\u00eda.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>c. Derecho de<strong>&nbsp;supresi\u00f3n&nbsp;<\/strong>de sus datos personales. En los casos en que no medie una obligaci\u00f3n legal, no sean precisos para la prestaci\u00f3n de un servicio, el cumplimiento del inter\u00e9s p\u00fablico o de un tercero, usted puede solicitar la supresi\u00f3n de sus datos personales.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>d. Derecho de<strong>&nbsp;oposici\u00f3n&nbsp;<\/strong>al tratamiento de sus datos personales. Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales, en particular, en aquellos casos en los que el tratamiento se basa en el inter\u00e9s leg\u00edtimo de la compa\u00f1\u00eda o de un tercero. Por ejemplo, usted puede oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo basados en el inter\u00e9s leg\u00edtimo de CanariasViaja, o al tratamiento automatizado de sus datos personales. La oposici\u00f3n podr\u00e1 realizarla en cualquier momento del tratamiento, sin perjuicio de la licitud de los tratamientos realizados mientras usted no se opuso.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>e. Derecho de solicitar la&nbsp;<strong>limitaci\u00f3n del tratamiento<\/strong>&nbsp;de sus datos personales cuando concurran los requisitos aplicables, y para los usos que considere oportunos conforme a derecho.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>f. Derecho de<strong>&nbsp;portabilidad<\/strong>&nbsp;de sus datos personales. Usted podr\u00e1 solicitar que CanariasViaja facilite a un tercero la informaci\u00f3n que usted haya facilitado, o que se haya inferido o recabado de forma digital.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>g. Derecho&nbsp;<strong>a retirar los consentimientos<\/strong>&nbsp;otorgados sin que ello afecte la licitud de los tratamientos realizados hasta el momento. En este caso puede darse de baja de esta finalidad a trav\u00e9s de los enlaces al pie de los correos publicitarios, en \u201cdarse de baja\u201d o remitiendo un correo a info@canariasviaja.com.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>h. Por \u00faltimo, informamos que cualquier interesado podr\u00e1 presentar una reclamaci\u00f3n ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (www.aepd.es), especialmente cuando no haya obtenido satisfacci\u00f3n en el ejercicio de sus derechos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Forma de ejercicio de derechos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para ejercer sus derechos de la protecci\u00f3n de datos p\u00f3ngase en contacto con CanariasViaja a trav\u00e9s del correo\u00a0<a href=\"mailto:info@canariasviaja.com\"><mark><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-vivid-purple-color\">info@canariasviaja.com<\/mark><\/mark><\/a>, o bien por carta a la direcci\u00f3n Calle El Pilar 28 \u2013 Local A \u2013 Entresuelo 38002 \u2013 Santa Cruz de Tenerife.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>El ejercicio de estos derechos puede realizarse mediante una comunicaci\u00f3n escrita, adjuntando copia del Documento Nacional de Identidad, Pasaporte u otro medio v\u00e1lido en derecho que acredite la identidad del interesado, dirigida a\u00a0<a href=\"mailto:info@canariasviaja.com\"><mark><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-vivid-purple-color\">info@canariasviaja.com<\/mark><\/mark><\/a><mark style=\"background-color:#ffffff\" class=\"has-inline-color has-vivid-purple-color\">\u00a0<\/mark>o por correo postal a Calle El Pilar 28 \u2013 Local A \u2013 Entresuelo 38002 \u2013 Santa Cruz de Tenerife. Para garantizar que su solicitud pueda ser tramitada adecuadamente necesitamos que nos facilite en la misma la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Nombre y apellidos.<\/li><li>Documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte).<\/li><li>Al menos una forma de contacto (correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono, direcci\u00f3n postal).<\/li><li>Objeto de la solicitud.<\/li><li>Copia de un documento de identidad o pasaporte para poder verificar su identidad.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>El ejercicio de estos derechos es personal\u00edsimo, por lo que \u00fanicamente el propio interesado puede ejercerlos respecto de los datos personales de los que es leg\u00edtimo titular. No obstante, en los casos en que se admita, el represente autorizado del interesado podr\u00e1 ejercitar los derechos que a este le asisten en los t\u00e9rminos expuestos, siempre que acompa\u00f1e la mencionada comunicaci\u00f3n con el documento acreditativo de tal representaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>VIII.Seguridad de los datos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>CanariasViaja ha adoptado m\u00faltiples medidas administrativas, y de seguridad tanto f\u00edsica como online que garantizan un alto est\u00e1ndar de seguridad de los datos personales que trata en sus instalaciones l\u00f3gicas y anal\u00f3gicas, propias y de terceros de los que recibe prestaciones de servicios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Las medidas aplicadas van encaminadas a garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento, y restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma r\u00e1pida, en caso de incidente f\u00edsico o t\u00e9cnico. Y sobre todo, en todo caso, garantizar el derecho a la protecci\u00f3n de datos personales de los interesados, y todos sus derechos y libertades asociados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">IX.&nbsp;<strong>Cambios en la Pol\u00edtica de Privacidad<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Este contenido puede ser modificado en cualquier momento bien para actualizarla en relaci\u00f3n a nuevas finalidades de tratamiento, as\u00ed como por cambios legislativos, de directrices o jurisprudencia de las Autoridades de Protecci\u00f3n de Datos de la UE, o por cuestiones de mejora de transparencia y calidad del servicio.&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"\/\/www.pinterest.com\/pin\/create\/button\/\" data-pin-do=\"buttonBookmark\" data-pin-color=\"red\" data-pin-height=\"128\"><img decoding=\"async\" src=\"\/\/assets.pinterest.com\/images\/pidgets\/pinit_fg_en_rect_red_28.png\" \/><\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Febrero, 2023 En este apartado usted podr\u00e1 encontrar toda la informaci\u00f3n sobre el tratamiento de datos personales que realiza Operaciones Tur\u00edsticas Canariasviaja, S.A., -en adelante CanariasViaja- durante el proceso de la prestaci\u00f3n de sus servicios, as\u00ed como durante las interacciones que realiza con los usuarios de su web y dem\u00e1s medios de contacto.&nbsp; 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